공지사항     

  [필독]예약 및 취소환불 규정안내[필독]
글쓴이  비회원 관리자 등록일 2009-07-16 [17:39] 조회수 3,709
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예약금 및 환불

안녕하세요.  사람과레저입니다.
 
 예약규정

* 자유래프팅시 예약금은 1인별 10,000(만원)씩 입금해 주시면 됩니다.(5명이면 5만원)
* 래프팅은 1배 10명 탑승기준입니다.
11인 이상시  다른팀과 합류하여 래프팅을 이용하시게됩니다 
단독행사를 원하시면 가이드비와래프트비를 지불하시면 단독배로 진행이 가능합니다
(예 12인시 6인1보트 총 2대의 보트로 이용할경우 가이드비5만원과 보트사용료 3만원 총 8만원)
** 모든금액은 VAT별도입니다. 

환불규정

천재지변에 의한 행사취소는 전액환불 
천재지변이 아닌경우에도 당사에서 행사여부를 판단하여 불가하다고 여겨질때도 전액환불 
단, 행사진행여부의 판단은 당사의 권한이며 고객의 일방적인 행사불가 판단은 환불 불가 
행사당일 예약인원보다 인원이 적게 참석할경우 환불 불가 
즉 예약인원수대로 결제해야만 한다 

취소는 행사 당일을 제외한 하루전일을 1일전으로 적용합니다. 
취소 및 환불은 영업시간을 기준으로 하며, 비 영업시간의 취소는 다음 영업일을 기준으로 합니다. 
월요일은 09:00 ~ 오후 6시까지, 토요일은 09:00 ~ 오후 1시까지 입니다. 
공휴일 및 일요일, 국경일은 다음 영업일을 기준으로 처리 됩니다. 


레포츠 취소시 환불 규정(개별 및 패키지 포함) 

7일전 취소시 레포츠 총 합계의 100% 환불 (접수, 예약 및 환불, 처리수수료 10,000원 제외) 
6일전 취소시 레포츠 총 합계의 90% 환불 (처리수수료10.000원제외  행사총금액중)
5일전 취소시 레포츠 총 합계의 80% 환불 (처리수수료10.000원제외  행사총금액중)
4일전 취소시 레포츠 총 합계의 70% 환불 (처리수수료10.000원제외  행사총금액중)
3일전 취소시 레포츠 총 합계의 60% 환불 (처리수수료10.000원제외  행사총금액중)
2일전 취소시 레포츠 총 합계의 50% 환불 (처리수수료10.000원제외  행사총금액중)
1일전 취소시 레포츠 총 합계의 40% 환불 (처리수수료 10.000원제외 행사총금액중)
당일 취소는 환불 없음 (행사 총 금액을 위약금으로 납부하셔야합니다.)

(현재 사람과레저 홈페이지에 나와 있는 FAQ의 취소환불 규정은  수정이 불가한 관계로 
공지사항 취소환불 규정을 원칙으로 합니다. 이에 고객님께서는  이점을 숙지하시여  
예약및 취소를 결정해 주시기 바랍니다. 감사합니다.)

행사를 연기하시는 경우에도 취소규정에 따라 환불금액만 유효. 

숙박 취소시 환불 규정  (숙박예약시 전액입금을 원칙으로 합니다.)


10일 전 취소시 취소 위약금 없이 숙박 취소 가능 
10일~6일이전은 숙박비 90%를 위약금으로 납부하셔야 합니다.
5일~1일 전 취소 와 당일취소 불가 및 숙박비 전액을 위약금으로 납부해야함 
당일 취소 불가 및 숙박비 전액을 위약금으로 납부해야함 
연기하시는경우 5일 이전에는 위약금 없이 연기가능 
연기하시는경우 6일 이후연기는 연기 불가 및 취소후 재예약됩니다. 
숙박지에 따라 별도 규정이 되는경우도 있습니다.(숙박지 규정이 우선입니다.)

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